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Principales preguntas frecuentes

¿Cuándo responderéis a mi consulta?

Nuestro horario de atención al cliente es de 9 a.m. a 18 p.m. y nuestro objetivo es responder a todas las consultas, como máximo, dentro de dos días hábiles. Puedes comunicarte con nosotros por correo electrónico ([email protected]), a t

¿Cuándo llegará mi pedido?

Los pedidos con destino España peninsular, se estima la entrega entre 1 y 2 días hábiles. En las Islas Baleares se estima entre 2 y 4 días hábiles. En las Islas Canarias, entre 3 y 5 días hábiles. Estados Unidos y Canadá, entre 3 y 8 días hábiles. Re

¿A dónde hacéis envíos?

Actualmente enviamos a todo el mundo, excepto México, Argentina, Chile, Venezuela, Rusia y Ucrania. Aquí puede consultar toda la información sobre nuestra política de envío.

¿Cómo funciona tu suscripción?

Suscripciones mensuales cada 30 y 60 días, dependiendo del tipo de producto.Nuestros planes mensuales de suscripción están estructurados para que cuando agregues un producto a tu plan, lo recibas cada 30 días, o cada 60 días (si el producto elegido o

¿Cuál es su política de devolución?

Nuestra Política de devoluciones forma parte de nuestros Términos y condiciones de venta y debe leerse junto con ellos. Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de devoluciones en cualquier momento.Si deseas devolver algún producto, excepto

¿Puedo usar sus productos si estoy tomando medicamentos recetados?

Varía dependiendo del tipo de producto y de las circunstancias de cada persona. Por ello, si estás tomando algún medicamento recetado y tienes dudas, siempre recomendamos que consultes, bien con tu médico habitual, con nuestro departamento de atenció

¿Puedo tomar sus productos mientras estoy embarazada y/o en período de lactancia?

Varias de nuestras fórmulas contienen adaptógenos, que no se recomiendan para mujeres embarazadas o en período de lactancia. Por ello, siempre recomendamos que consultes, bien con tu médico habitual, con nuestro departamento de atención al cliente (a

¿Cómo puedo ahorrar en be levels?

Tienes varias formas de obtener un descuento para aplicarlo en tus compras: