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Consulta sobre el proceso de compra

¿Cómo hacer un pedido?

Lo primero, agrega el producto al carrito. Después, haz click en “completa tu compra”, rellene los campos requeridos, introduciendo código descuento si lo tienes y/o quieres hacer uso de tus be coins, y, cuando lo hayas completado, procede con “conti

¿Cómo aplicar un código de descuento en mi compra?

Una vez que hayas agregado tu producto al carrito, podrás aplicar tu código descuento en un cajetín que se te mostrará dentro del resumen del pedido, si lo estás efectuando en mobile; si lo haces en ordenador, encontrarás dicho cajetín a la derecha d

¿Por qué no puedo aplicar 2 códigos de descuento?

Ten siempre en cuenta que sólo puedes aplicar un código de descuento por pedido. No obstante, sí que puedes combinar los descuentos por Ecopacks con los descuentos por be coins y las suscripciones.

¿Cómo realizar el pago de una compra?

La compra de los productos se tramita a través de nuestra tienda online. Actualmente aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, débito, prepago, pago por Revolut, pago por Bizum, por Transferencia Bancaria, y a plazos con seQura.Si optas po

¿Por qué no puedo realizar la compra?

Contacta directamente con nosotros en [email protected] para resolver tu incidencia y que puedas realizar tu compra con normalidad.

No he recibido correo de confirmación de compra

Contacta directamente con nosotros en [email protected] para revisar que los datos de tu correo electrónico son correctos. Siempre enviamos un email de confirmación de compra tras la realización de un pedido, de modo que, si no lo has re

¿Cómo convierto mis be coins en códigos de descuento para aplicarlos en mis compras?

Lo primero, inicia sesión en tu área de cliente haciendo click aquí para conocer cuántos be coins tienes disponibles. Dirígete a la página https://belevels.com/pages/rewards para consultar los be coins acumulados. En la página del checkout podrás can